Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

Chez Solutions Direx inc., nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique simplement quelles données nous collectons sur notre site web et comment nous les utilisons.

1. Renseignements que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site web, prenez rendez-vous ou nous écrivez, nous pouvons collecter :

• votre nom;
• votre adresse courriel;
• votre numéro de téléphone (si fourni);
• votre message ou les notes que vous nous transmettez;
• des données techniques minimales (adresse IP, navigateur).

Nous ne collectons aucune donnée sensible et ne procédons à aucun suivi avancé sans consentement.

2. Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons vos informations uniquement pour :

• répondre à votre message ou à votre demande de rendez-vous;
• vous accompagner dans l'utilisation de nos services;
• assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site web.

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

3. Partage de données

Nous pouvons partager certaines données avec :

• notre service d'hébergement web;
• Calendly, notre outil de prise de rendez-vous, pour les informations que vous y saisissez;
• nos outils internes (ex. gestion de courriels ou CRM);
• des sous-traitants technologiques soumis à la confidentialité.

Aucun partage commercial, publicitaire ou non autorisé n'est effectué.

4. Témoins (cookies) et stockage local

Notre site n'utilise aucun témoin publicitaire. Votre navigateur conserve localement votre langue, le secteur choisi et les données fictives de la démo interactive; ces informations restent sur votre appareil et ne nous sont pas transmises.

Le module de réservation Calendly, chargé lorsque vous consultez la section de réservation, peut déposer ses propres témoins, régis par la politique de confidentialité de Calendly. Les polices de caractères du site sont fournies par Google Fonts.

Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

5. Vos droits

Selon les lois applicables au Canada (Loi 25, LPRPDE) et en Europe (RGPD), vous pouvez :

• demander l'accès à vos renseignements;
• demander leur rectification ou leur suppression;
• retirer votre consentement aux communications.

Pour exercer vos droits : dpo@frontiva.com

6. Conservation

Les renseignements transmis par notre site web sont conservés uniquement pour la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimés ou archivés de manière sécurisée.

7. Contact

Pour toute question sur cette politique ou vos données :
Solutions Direx inc.
dpo@frontiva.com
frontiva.com