Faites la différence dans le monde !

Vous aimez les environnements dynamiques où vous êtes en contact direct avec les clients et les programmeurs ? Vous avez une expérience en support ERP, gestion de tâches et programmation de base ?

Rejoignez Frontiva en tant que Coordonnateur(trice) de projet et jouez un rôle clé dans la gestion des demandes clients et le suivi des développements logiciels.

Votre mission

En tant qu’interface entre les clients et notre équipe de développement, vous serez amené(e) à :

✅ Gérer les relations avec les clients

• Échanger régulièrement avec eux pour comprendre leurs besoins et prioriser leurs demandes
• Expliquer clairement les solutions techniques proposées

✅ Piloter les développements et les améliorations du logiciel

• Définir et structurer les tâches pour les programmeurs afin de respecter les échéanciers
• Tester les fonctionnalités développées et documenter les solutions mises en place

✅ Contribuer au support et aux tâches techniques

• Répondre aux demandes clients, du plus simple au plus complexe (ex. fonctions comptables : FNP, CCA, marge brute, marge nette…)
• Réaliser des interventions de base en programmation (ex. ajout de champs à l’interface, création de rapports, modification des visuels d’impression)

✅ Participer à la gestion administrative et marketing

• Envoyer des devis, répondre aux appels et former les clients sur l’utilisation du logiciel
• Contribuer à la mise à jour du site web et aux communications

Profil recherché

🎯 Compétences techniques et fonctionnelles
✔️ 3 ans et plus d’expérience en informatique (ex. programmation, base de données, configuration d’un ERP ou maîtrise avancée d’Excel/Macros…)
✔️ Expérience en support client ou gestion de projet (3 ans et plus)
✔️ Connaissance d’un ERP ou logiciel de gestion en entreprise (un atout majeur)
✔️ Capacité à comprendre des concepts comptables et opérationnels (FNP, CCA, marges…)
✔️ Bonne capacité rédactionnelle et maîtrise parfaite du français (écrit et oral)

🎯 Aptitudes personnelles
✔️ Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes
✔️ Organisation et rigueur dans la gestion des tâches
✔️ Diplomatie et aisance dans la communication avec les clients
✔️ Autonomie et capacité à travailler sous pression

Conditions de travail

📍 Lieu : Travail hybride – Environ 3 jours en présentiel et 2 jours à distance (flexible selon votre expérience et autonomie)
💰 Salaire : À partir de 55 000 $/an (selon expérience)
🚀 Avantages :
✔️ Possibilités d’avancement rapide dans une entreprise en pleine croissance
✔️ Ambiance positive et dynamique
✔️ Décisions rapides & impact direct sur le travail des clients

Comment postuler ?

Si ce défi vous intéresse, envoyez votre CV et une brève présentation de votre expérience à nicolas@direx.ca.

Nous avons hâte de vous rencontrer !