Faite la différence dans le monde !

Vous serez amené à faire l'interface entre les besoins des clients et l'équipe de programmation. Ce travail est créatif car il faut trouver des solutions, échanger avec l'équipe, apprendre de nouvelles technologies, dessiner des interfaces logiciel, des maquettes, composer des courriels aux clients pour proposer les solutions... nos clients sont nos partenaires d'affaires.

En terme technique, il s'agit de:

• Créer des liens avec les clients et échanger régulièrement avec eux pour mieux comprendre leurs besoins
• Décrire de façon précise les solutions proposées et échanger avec les programmeurs
• Identifier les priorités qui doivent être réalisées chaque jour par les programmeurs pour respecter les échéanciers
• Tester ce que les programmeurs ont réalisé et documenter le tout pour qu'on puisse s'y référer plus tard
• Certaines tâches administratives et marketing (ex. envoyer des devis, répondre à des appels, formation des clients sur l'utilisation du logiciel, mise à jour du site web...)

Type d'emploi : Temps plein, permanent

• Travail hybride (majoritairement sur place mais nous sommes équipé pour travailler à distance)
• Ambiance positive
• Possibilités d'avancement
• Décisions rapides
• Notre travail a un réel impact positif sur le travail des gens, à travers le monde

Doit avoir:

• 3 ans et plus d'expérience en informatique (ex. Programmation, base de données, configuration d'un système de gestion ou équivalent ex. maîtrise de Excel/Macro...).
• 3 ans et plus d'expérience dans un poste de service à la clientèle
• A déjà géré la planification de tâches pour une équipe
• Maîtrise parfaite du français écrit et parlé

Langues :

• Français (essentiel)
• Fonctionnel en anglais (un atout)